利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社 カードリンク・ジャパン(以下「当社」といいます。)が提供する各種カード関連サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. 総則・本規約への同意
利用者は、本規約の内容を十分に確認し、これに同意した場合に限り、本サービスを利用することができます。利用者が本サービスの申込み、見積依頼、発注、資料送付依頼、問い合わせ、または本サービスの利用を開始した時点で、利用者は本規約に同意したものとみなされます。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により周知した時点または当社が別途定める効力発生日から適用されます。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスには、以下の業務が含まれます。
- 会員証・メンバーズカードの企画製作
- ポイントカードの発行支援
- ICカード・磁気カードの導入サポート
- 社員証・入館証のデザイン制作
- ギフトカード・プリペイドカードの制作
- カード台紙・封入資材の手配
- 既存カード運用の改善コンサルティング
本サービスの具体的な内容、仕様、納期、数量、価格、成果物の範囲その他の条件は、個別の見積書、発注書、契約書、仕様書、提案書、メール等により別途定めるものとします。これらが本規約と異なる場合、個別合意が優先されます。
当社は、法令、業界慣行、技術上の制約、第三者サービスの仕様変更その他やむを得ない事情により、本サービスの内容の全部または一部を変更、中断、終了することがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 当社に対して、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- カードのデザイン、文言、ロゴ、写真、商標、肖像、個人情報等について、必要な権利処理および同意取得を行うこと
- 法令、公序良俗、業界ガイドライン、第三者の権利を侵害しないこと
- 不正利用、偽造、改ざん、なりすまし、その他違法または不適切な目的で本サービスを利用しないこと
- 当社の指示、仕様、校正確認、納品確認に合理的に協力すること
- 支給素材、原稿、データ、画像、ロゴ等に関する権利侵害がないことを保証すること
利用者が提供した情報、素材、データ等に起因して第三者との紛争、請求、損害が生じた場合、利用者は自己の費用と責任でこれを解決するものとし、当社に損害が生じた場合はこれを賠償するものとします。
利用者は、カードの利用目的が法令に適合していること、ならびに必要な許認可、届出、社内規程、利用者自身の顧客への表示義務等を満たすことを自ら確認するものとします。
4. 料金および支払条件
本サービスの料金は、個別見積書、契約書、発注書その他当社が提示する条件に従うものとします。料金には、制作費、印刷費、加工費、資材費、配送費、コンサルティング費用、システム連携費用、立替費用等が含まれる場合がありますが、具体的内容は個別条件によります。
利用者は、当社が指定する方法により、請求書記載の支払期限までに料金を支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
利用者が支払を遅滞した場合、利用者は当社に対し、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。
当社は、利用者の信用状況、過去の取引状況、支払遅延の有無その他合理的な事情により、前払、分割払、保証金の差入れ、支払方法の変更等を求めることができます。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者が発注後にキャンセルを希望する場合、当社は、進行状況、資材手配状況、外注先への発注状況、制作工程、校了状況等を踏まえ、キャンセルの可否およびキャンセル料を判断します。
- 制作着手前のキャンセル:当社が既に要した実費、事務手数料、準備費用等を請求することがあります。
- 制作着手後のキャンセル:進捗割合に応じた作業費、実費、外注費、資材費、廃棄費用等を請求します。
- 校了後、印刷・加工・製造開始後のキャンセル:原則としてキャンセルできず、全額または相当額を請求することがあります。
オーダーメイド性の高いカード制作、名入れ、個別仕様、特殊加工、資材手配、システム設定等については、利用者都合による返品・返金は原則としてできません。
当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく不能となった場合を除き、支払済み料金の返金は行いません。返金が必要となる場合であっても、返金額は当社が実際に受領した金額を上限とし、振込手数料等は差し引くことがあります。
6. 責任の制限
当社は、本サービスに関し、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失、営業機会の喪失、第三者からの請求による損害について責任を負いません。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の強行法規により制限される場合はこの限りではありません。
当社は、第三者が提供する通信回線、クラウドサービス、印刷設備、配送サービス、決済サービス等の障害、遅延、停止、仕様変更に起因する損害について責任を負いません。
利用者が提供したデータの誤り、校正確認の不備、承認遅延、連絡不能、受領拒否等に起因する不利益について、当社は責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が作成した提案書、デザイン案、レイアウト、テンプレート、仕様書、サンプル、図面、プログラム、ノウハウその他の成果物に関する著作権、著作隣接権、商標権、意匠権、特許権、営業秘密その他一切の知的財産権は、別段の合意がない限り、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者が当社に提供したロゴ、商標、写真、文章、データその他の素材に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの遂行に必要な範囲でこれらを使用、複製、加工、保存することを許諾するものとします。
個別契約により成果物の権利帰属を利用者に移転する場合であっても、当社が従前から保有するノウハウ、汎用的技術、制作手法、既存テンプレート等は当社に留保されます。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の成果物を複製、改変、再配布、転売、二次利用、公開、逆解析してはなりません。
8. 個人情報保護およびデータの取扱い
当社は、利用者から取得した個人情報および業務上のデータを、法令および当社の定める個人情報保護方針に従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、見積作成、契約管理、品質向上、法令遵守、セキュリティ対策の目的で、必要な範囲に限り個人情報を利用します。
利用者が、カード会員情報、社員情報、入館情報、顧客情報、決済関連情報等の個人データを当社に提供する場合、利用者は、当該提供について必要な同意取得、通知、公表、委託契約締結その他法令上必要な措置を自らの責任で行うものとします。
当社は、業務遂行上必要な範囲で、秘密保持義務を課した委託先に業務を再委託することがあります。この場合、当社は適切な監督を行います。
当社の連絡先は以下のとおりです。
- 会社名:株式会社 カードリンク・ジャパン
- 住所:〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-3-1 カードリンク・ジャパンビル 5F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6824-9571
9. 不可抗力
天災地変、火災、洪水、地震、津波、疫病、戦争、暴動、テロ、停電、通信障害、輸送障害、法令・行政指導の変更、労働争議、原材料不足、仕入先・外注先の遅延その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、当社はその責任を負いません。
前項の場合、当社は、可能な範囲で利用者に通知し、履行期間の延長、代替手段の提案、納期調整等の合理的措置を講じるよう努めます。
10. 本規約の変更
当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更することができます。
- 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的であるとき
当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を当社ウェブサイトへの掲示、電子メール、その他適切な方法により周知します。変更後の本規約は、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した時点で適用されるものとします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する一切の事項には、日本法を準拠法とします。
本規約または本サービスに起因し、または関連する一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、見積、発注、納品、請求、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:株式会社 カードリンク・ジャパン
- 所在地:〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-3-1 カードリンク・ジャパンビル 5F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6824-9571
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断、行政機関の判断等により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。
無効、違法または執行不能とされた条項については、その趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当社および利用者は、当該修正後の内容に従うものとします。
以上