プライバシーポリシー
株式会社 カードリンク・ジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するカード関連サービス（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. イントロダクションおよび会社情報
本プライバシーポリシーは、当社が取得する個人情報および個人データの取扱いに関する方針を定めるものです。当社は、利用者、お取引先、加盟店、提携先、採用応募者その他当社と関係を有する方々の個人情報を、適正かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 事業者名：株式会社 カードリンク・ジャパン
- 住所：〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-3-1 カードリンク・ジャパンビル 5F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6824-9571
2. データの収集および処理
当社は、本サービスの提供、運営、改善、ならびに法令遵守のため、以下の個人情報を取得・処理することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の基本情報
- 本人確認書類に記載された情報
- カード申込情報、契約情報、利用履歴、決済情報、請求・支払情報
- 問い合わせ内容、苦情・相談内容、アンケート回答内容
- 端末情報、IPアドレス、Cookie、アクセスログ、閲覧履歴等のオンライン識別子
- 採用応募者に関する経歴、資格、職務経歴等の情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。また、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要な同意その他の適法な根拠を確保します。
3. データ処理の目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、本人確認、契約の締結・履行、アカウント管理のため
- カードの発行、管理、利用確認、決済処理、請求、返金、与信管理のため
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- お問い合わせ、資料請求、サポート対応、苦情対応のため
- 法令、行政機関、裁判所等への対応および法的義務の履行のため
- 本サービスの品質向上、機能改善、利用状況分析、統計作成のため
- キャンペーン、イベント、重要なお知らせ等の案内のため
- 採用選考、連絡、入社手続のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 処理の法的根拠
当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を処理します。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の措置を実施するために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないと認められる場合
5. データの共有および第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人データを委託する場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合
当社は、業務委託先に対して個人データの取扱いを委託する場合、委託先の適切な選定、契約締結、監督を行い、個人データの安全管理が図られるよう努めます。委託先には、システム運用、決済処理、配送、顧客サポート、分析業務等が含まれることがあります。
6. 第三国へのデータ移転
当社は、クラウドサービス、分析ツール、メール配信サービス等の利用に伴い、個人データが日本国外に保管またはアクセスされる可能性があります。この場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な安全管理措置を講じ、適切な移転先の選定、契約上の保護措置、本人同意の取得その他必要な対応を行います。
なお、国外の事業者に個人データを取り扱わせる場合には、当該国の個人情報保護制度、事業者の安全管理措置、移転先における個人データ保護のための措置等を確認し、適切に管理します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の範囲内で保管します。保存期間の経過後、または利用目的が達成され不要となった場合には、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
- 契約・取引情報：契約終了後、法令上必要な期間
- 会計・税務関連情報：法令で定められた保存期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、合理的な期間
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間または法令上必要な期間
8. 利用者の権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の権利を有する場合があります。
- 利用目的の通知を求める権利
- 開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止または消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- データポータビリティに関する権利が適用法令上認められる場合、その権利
- 異議を述べる権利が適用法令上認められる場合、その権利
これらの請求を行う場合、当社所定の手続に従い、本人確認のうえ対応します。法令上、請求に応じられない場合には、その理由を説明します。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の処理について同意した場合、本人はいつでも当該同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
同意を撤回する場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。
10. 苦情申立ての権利
本人は、当社による個人情報の取扱いに関して、当社に対し苦情、相談、問い合わせを行うことができます。また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関に申し立てを行うことができます。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
- アクセス権限の管理および最小権限原則の適用
- 通信および保存データの暗号化
- ファイアウォール、ウイルス対策、侵入検知等の技術的対策
- 従業者への教育、誓約、監督
- 委託先管理および契約上の安全管理義務の設定
- 安全管理措置の定期的な見直しおよび改善
- 事故発生時の報告、原因究明、再発防止策の実施
ただし、インターネット上の通信や電子的保存において、完全な安全性を保証することはできません。当社は、合理的な範囲で最大限の保護に努めます。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情その他のご相談は、以下までご連絡ください。
- 事業者名：株式会社 カードリンク・ジャパン
- 住所：〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-3-1 カードリンク・ジャパンビル 5F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6824-9571
お問い合わせ内容により、本人確認のため追加情報の提供をお願いする場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示、電子メールによる通知その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
以上